消費者選購中古琴四步驟

1.   中古琴是指使用過的二手鋼琴，一般市面上的中古琴除非經過原廠驗證年份，否則會有很大差異。曾有蘋果日報頭版報導揭露不良中古琴業者宣稱販售九成新中古琴，實為30多年的舊琴，並誆稱一台鋼琴可堪使用300年這樣的不實報導，企圖誤導消費大眾。

2.   一台鋼琴約有8,000到10,000個零件組成，其中有八成以上的零件與機械傳動有關，並非單純只是木板材質好壞，在合理的使用及保存下仍會有零件的老化及磨損等問題，如羊毛琴槌、皮質、布質牽引線硬化磨耗，鋼線、銅線、調律釘等金屬疲乏問題，除非經由原廠更換零件，否則無法彈奏出原有標準的音準、音色、觸鍵感（Touch）。

3.   選購時請務必選擇經過原廠整理認證，並可現場直接看琴，試彈的原廠直營門市，透過專業人員的詳實解說，透明公正的報價後，才能賦予該琴合理的價值。

4.   購買後享有穩固的全國售後服務網，及附上專業合格認證保證書，並可定期聯絡專業調律師進行調音維護，讓您選購的中古琴更加安心有保障。

堅持與保證

1.   東和樂器是日本河合KAWAI鋼琴台灣總代理，在本土代理經銷及生產組裝超過52年歷史，大溪工廠更是台灣目前唯一的鋼琴組裝製造工廠，具備完整豐富經驗的技術人員，對鋼琴製造流程及產品品管檢核嚴格把關，每一台鋼琴用最嚴謹的態度組裝生產維護，長年的口碑獲得消費者肯定與信任。

2.   營業項目：

• 日本河合KAWAI鋼琴在台總代理。
• 教育用品與多項品牌管弦、打擊樂器綜合樂器銷售及服務。
• 河合音樂教室、鋼琴檢定系統及比賽營運。
• 近年因市場需求大而造成中古琴市場價格混亂、整修良莠不齊，導致許多客戶受到不肖琴商欺騙，產生許多消費糾紛。為杜絕上述狀況發生，保障消費者權益，東和樂器決定成立中古琴專門販售及回收部門，透過專業且嚴格的品檢把關，以建立中古市場健全機制，促進價格透明合理化，負起企業責任，服務消費大眾。

嚴格把關 檢核認證 購買有保障

• KAWAI河合鋼琴總代理-東和樂器大溪工廠合格技師整修保證
• 原廠製造號碼審查機制，絕不變更琴號及機種（官方公開網站均可查詢）
• 享有三年保固期
• 劣化零組件更換原廠零件之維修保證
• 嚴格檢查無蟲蛀、無泡水保證
• 全國健全售後維修調音服務網

全國直營分公司服務網

直營門市洽詢電話：

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