敬告 KAWAI 產品愛用客戶：

購買 KAWAI 數位鋼琴請認明「河合網路授權經銷商」，品質服務有保障！

本公司為日本河合（KAWAI）台灣總代理已將近60年，經本公司進口之數位鋼琴均享有原廠保固維修與長遠售後服務，為服務全國廣大愛用者，已於各地設有授權經銷商，官網亦有授權經銷商名單可供查詢。

惟近日多位消費者反映，各網路電商平台有「非」本公司授權之店家銷售來路不明商品（或水貨商品），亦有店家以「釣魚銷售方式」刊登異常低價吸引消費者詢問或下單，再辯稱缺貨並遊說更換其他品牌商品，此外，非授權店家對於本公司產品特色、維修保固、售後服務...等政策亦有不正確說明，已嚴重造成愛用者資訊混淆與選購困擾。
 

特此，敬告消費者購買河合數位鋼琴務必慎選店家，建議於本公司官網查詢並認明「河合網路授權經銷商」，以免自身權益受損。

河合網路授權經銷商名單：

https://www.kawai.com.tw/index.php/page/sales/online_reseller

※ 「非授權店家」購買之產品，日後將無法獲得任何原廠保固維修與相關售後服務。

※  經查下列店家目前並非本公司授權之經銷商，敬請消費者謹慎選購。

（新北）立X樂器、（新北）韋X樂器、（竹北）鴻X樂器、（台中）Mxxxx store、（高雄）台X樂器、（屏東）維X納樂器、、、等。

河合鋼琴、數位鋼琴台灣總代理
東和樂器木業股份有限公司  謹啟
2024.10.16